Bienvenido al centro de soporte de NIXVAL
Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de Tickets de soporte. Cada solicitud de soporte se le asigna un número de Ticket único que se utiliza para hacer un seguimiento completo de la incidencia.
Es necesario estar registrado para realizar peticiones de Soporte.
ACCESOS:
- Recuerden que es obligatorio el uso de mascarilla en salas técnicas y espacios comunes en nuestras instalaciones.
MANOS REMOTAS:
- La solicitud de manos remotas se realizará vía ticketing con una descripción detallada de las tareas a realizar.
ENTREGA DE EQUIPAMIENTO:
- La comunicación de envío de material se realizará vía ticketing para poder hacer un seguimiento del mismo.